16 августа 2025, отредактирован 19 августа 2025 в 13:52 про специалиста этого места Галину Вячеславовну Кобзеву Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительный врач и медсестра- Галина Вячеславовна Кобзева, разговаривать по нормальному не умеет абсолютно. Общаешься с ней по человечески, задаешь не глупые, логичные вопросы- отвечает сразу ором и недовольным лицом, в то время когда я плачу вам деньги, чисто даже из-за нее сюда больше НЕ НОГОЙ! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
5,0
Андрей
14 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличная от всех ветклиник, своей чуткостью по отношению к животным!Огромную благодарность хотим выразить всем сотрудникам и в частности ветврачу Тузову Дмитрию Борисовичу, который несмотря на свой очень загруженный график дня, нашёл время, чтобы спасти нашу собачку Черри. Дмитрий Борисович определил,что у собакена случился гипертонический криз на фоне теплового удара из-за жары.Назначенное врачем лечение, процедуры и лекарства спасли нашу Черри. Спасибо всей команде ВетКа за профессионализм!
Огромное спасибо Кобзевой Галине Вячеславовне, за её труд, внимательное отношение к нашим любимцем, профессионализм, чёткость, грамотность — все это Галина Вячеславовна, огромное спасибо Вам за Ваш труд. С уважением Бельская Ирина
Отличная клиника с отличным коллективом.Внимательные люди, которые действительно очень любят животных. Лечили очень сложный перелом лапы у двухмесячного щенка, который не взялись лечить в других клиниках.Благодаря доктору Тузову, щенок теперь снова на четырёх лапах.Дмитрий Борисович, спасибо вам и вашим коллегам.
Денис Владимирович хороший специалист и он любит и чувствует животных. там где другие лечат несколько месяцев, он решил проблему за пару недель. Настоящий профи! С хозяевами тактичен и терпелив: все объяснил и рассказал. Спасибо!
1,0
Аноним
29 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера 28.10.24г. Котёнку резко стало плохо и мы обратились в эту клинику т. к. Она ближе всех от нашего дома. Было подозрение на инородное тело в гортани, в итоге сделав котенку укол его забрали ковыряться в горле не чего не нашли хотя не понятно что там должны были найти. Гортань распухла, взяв мозок с носа, горла, рта (жаль из попы не достали) на калицеаюверощ он стал ложноположительным. Начали пихать в него уколы, предлогать ненужные лекарства купить у них якобы иммунитет поднимут. Отправили домой. Отдав последние деньги 6000р. В итоге малышу стало плохо и с каждым разом ещё хуже, я взяла ребёнка и побежала с больным еле дыщащим котом к ним. На пороге меня встретили с удивленными глазами, что я здесь делаю? Я сказала что хотите делайте я не уйду, маленький ребёнок на это все смотрел. Они нехотя пригласили в приёмную, где нехотя начали на него смотреть не подходя к нему, котенок весь изгинался от боли. Ему 5 месяцев, они начали шептаться якобы у него бешенство(был привит). В итоге всадив ему ещё 3 укола, сказали идти домой сейчас полегчает. (7 уколов всего за день). Я пошла с сыном и больным котёнком домой. По дороге не дойдя до дома он начал вылазить из переноски и мяукать. Потом затих навсегда. Эту картину наблюдал и ребёнок 4 лет. В итоге малыш ушёл за радугу не сменив даже молочные зубки. Хочу сказать последнее:эта клиника выжила из себя все человеческие имоции, никакого желания помочь, никакого человеческого страдания. Там все по этапно :приём деньги втюхнуть товар отправить быстрей. Ужас. Просто вспомните что вы люди и там вы не только собираете себе на зарплату что бы кормить своих, вы там в первую очередь для того что бы помогать беззащитным, нуждающимся. Пишу и плачу к чему катится мир загубили котёнка за один день. Ужас!!! Закройте ь и идите на завод с вашими лицами и желанием заработать.
Надежда
31 марта 2025, отредактирован 2 апреля 2025 в 4:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тоже загубил ветеренал моего Максимка Сделал укол Пошла пена и все не стало моего котмка
Калита
16 марта 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сейчас везде такие великие специалисты с купленными дипломами. На Соколе женщина принесла в клинику породистого кота, чтобы зубы почистить, а его вместо этого кастрировали. Это было у меня на глазах. Когда я начал возмущаться, меня вообще выгнали и сказали больше не приходить.
Это » Нечто», была со своей собакой на приёме у доктора Тузова, проблема у собаки ЖКТ, на основании биохимии крови, доктор предположил, что у собаки больное сердце и все плохо, были назначены сердечные препараты, хорошо, что ничего не стала ей давать, далее консультацию с этими же анализами получили в другой ветклинике, врачи были в шоке от вердикта Тузова. Собаке надо лечить поджелудочную железу оказалось. Опускаю то, сколько мне это стоило в денежном выражении. Ужасно.
5,0
Юлия
3 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность Тузову Дмитрию Борисовичу, Семенову Денису Владимировичу и Сарафанову Александру Николаевичу. Вы лучшие! P.s Ефрем
5,0
Ирина.18.07.2024.
18 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ВЕТКА- Вы Супер!!! Спасибо большое всему персоналу.Все добрые,отзывчивые,вежливые.Хочу выразить благодарность Дмитрию Борисовича Тузову за лечение нашего любимца Тимошки.Вы очень внимательный,грамотный доктор.Была вами оказана квалифицированная помощь и наш Тимоша чувствует себя хорошо.Спасибо огромное от семьи Малышевых.Рекомендую вашу клинику и доктора Тузова Д.Б.
5,0
Ирина
22 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
День добрый всем! Не любительница писать отзывы, но прочитав некоторые из них все же решилась. Да, при заболевании наших любимых питомцев, у нас просто крышу сносит… Ведь они ничего сказать не могут, а просто жалобно смотрят нам в глаза, прося о помощи нас и указывая на больное место. У нас именно так: Джек-Рассел. Считай с самого начала, (за искл. первого года,пока пытались конечно, выбрать лучшую клинику, сменили пару. Названия не указываю, может просто мы оказались не в том месте, не в то время, как говориться. Потом мы попали в Ветку. Очень нам повезло сперва повстречаться с такими врачами, как Тузов Д.Б., Семенов Д.В.(каких болячек у нас только не было) Ветеринары от Бога!!! Далее у нас выявили стафилококк., и еще в догонку.....Основным лечащим врачом оказалась Пашенцева С.Ю. Были огромные опасения, прежде всего, из-за возраста врача, видать напрасно…Лечение прошло успешно. Благодарим Клинику Ветка, весь персонал от и до)!!!
У чихуахуа были большие проблемы с печенью, обратились к доктору Тузову Д. Б, назначили лечение, сдали все необходимые анализы! Собака вновь стала активной! В данной клинике прекрасные доктора, спасибо Вам большое!!!
Моя собака, французский бульдог, упала, были и есть проблемы с позвоночником, почти отказали задние лапки, врач Дмитрий Борисович Тузов поставил его на ноги. Моя собака стала ходить! Хотя прогнозы были очень и очень плохие. Спасибо вам большое! За внимательность, за помощь, за лечение!
1,0
Алина
21 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я конечно не знаю ка лечат в этом заведении,но обслуживание,полный трындец.Собаку укусил клещ,приехала к открытию в 7 утра,а мне сказали,что ничем помочь не могут,врач будет к 10 утра,и у него операция.А вообще,сказали мне,надо предварительно записываться.Вы дебилы?я как могу знать когда у меня заболеет собака.Отвратительно.Зачем открывать клинику,если у вас нет специалистов
Оперировал нашу малышку чихуахуа с переломом лапки, ставили спицу, все прошло замечательно, огромное спасибо
5,0
Светлана
6 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Компетентный и очень внимательный персонал, приемлемые цены, квалифицированная помощь.
5,0
Сергей
4 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, хочу выразить огромнейшию благодарность, всему персоналу клинике Ветка, спасли мою собаку Линочку порода Мопс, у собаки вылезла матка, Врачи в момент принились делать операцию, успокоил Врач Дмитрий дай бог ему здоровья и всей его семье, таких врачей в наше время большая редкость. Спасибо что есть, в г. Липецке такая клиника, с профессиональными Ветврачами.
5,0
Анонимный пользователь
4 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оказали квалифицированную помощь моему питомцу, спасибо огромное врачам и всему мед персоналу, цены доступные.
5,0
Артем
3 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошая клиника, квалифицированные и компетентные специалисты, всем проконсультировали, ответили на все интересующие вопросы, качественная работа, добрые и отзывчивые специалисты, всем советую обращаться в эту клинику!
1,0
Ирина
4 февраля 2024, отредактирован 6 февраля 2024 в 6:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если лечат здесь то точно не грызунов. У знакомой умерла крыса от их «лечения», а сегодня умер мой кролик. Грызунов здесь лечить не умеют от слова совсем.
1,0
Соня
23 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Писали отзыв час назад, но, видимо админы на правду обиделись. Продублирую еще раз, ведь замечательные администраторы этой замечательной ветеринарной клиники оставляют только хорошие отзывы, чтобы выходить из воды сухими и оставаться белыми и пушистыми. А негативные отзывы, которые открывают людям глаза на правду-удаляют! Отдельное спасибо выражаем Семёнову Денису Владимировичу, хоть он и не работает больше в данной клиники, но все же. Очень нам помог, постоянно был с нами на связи, не отказал в помощи в нашей тяжелой ситуации. А вот к Рублёвой Наталье Викторовне есть некие вопросики. Вчера, обратившись в Ветку с экстренной ситуацией послала нас в Воронеж со словами » Езжайте в Воронеж. Ищите невролога, я не невролог ». А теперь вопрос к клинике: зачем нам вообще данная ветеринарная клиника в городе?? С таким успехом можно сразу обращаться в Воронеж, Москву и другие города, там то реально помогут. Вы бабло только гребете, или че? Может писать отзывы не сюда, а сразу в верховенство?? Вопрос к чудо-врачу Рублевой: вы знаете что такое оказание первой помощи, или нет? Что можно говорить про человека, который работает в сфере помощи с таким отношением? Что от нее ждать? Закрадываются сомнения, что человек не имеет никакого образования в данной сфере. Купила диплом в переходе? Отдельную благодарность хочется также выразить Тузову Дмитрию Борисовичу, который хотяб согласился помочь, а не просто послал в другой город аргументируя это тем что он «не невролог» Если админы удалят и этот отзыв, то писать это сообщение мы будем писать уже в администрацию города
Неоднократно обращались в эту клинику, всегда помогали, отдельную благодарность хочется выразить Семенову Денису Владимировичу который не раз помогал нам. Постоянно был с нами на связи когда собака рождала, после стерилизации постоянно спрашивал и интересовался последующей жизнью нашей собаки. После его перехода в другую клинику, вновь обратились к Денису Владимировичу, и вновь он согласился помочь с нашей не легкой ситуацией.(опять же был с нами на связи, давал консультации). Вчера мы обратились в ВетКу, и прям с порога нас встретила весьма не компетентная женщина-Врач. Прибежали мы с экстренной ситуацией, надеясь, что собаке окажут помощь, но дорогая, уважаемся, шикарная женщина-Врач РУБЛЁВА НАТАЛЬЯ ВИКТОРОВНА послала нас в Воронеж со словами «У собаки судороги. Ищите невролога, я не невролог». А теперь вопрос: если нас в таких ситуациях посылают в другой город аргументируя это тем, что «я не невролог» смысл нам тогда эти частные клиники в Липецке??? Если есть Воронеж, Москва, и другие города, где наверняка есть и неврологи, и НОРМАЛЬНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ. А теперь вопрос лично с Рублёвой: А вы и вправду специалист? Или диплом купили в переходе?? Или вы даже об этом не позаботились?? Вместо оказания помощи, не проводя даже визуальный осмотр дала нам четко понять, что тут нам не рады. Крутые у нас специалисты, даже слов нет. Спасибо Тузову Дмитрию Борисовичу, который не отказал в помощи.
Ужасная клиника с ужасным бессовестным персоналом.Были на приёме 5 ноября 2023 года с собакой.Собака полностью привита,обработана.Как только перешагнули порог,доктор Рублёва Наталья Викторовна,даже не проводя визуальный осмотр и не притрагиваясь к собаке,с порога начала с навязанных услуг.У них это на первом месте,скачать,как можно больше денег.Когда мы попросили сначала визуально хотя бы осмотреть собаку,недоврач пыхнула и отказала нам в мед. помощи…Вот это номер.Она закрылась где то в кулуарах клиники и больше к нам не вышла.Я попросил книгу жалоб у администратора,в этом мне было отказано.Мне казалось,что таковая по закону РФ,должна находиться в открытом доступе,но нет.Эти товарищи работают по каким то другим,своим законам,законам беспредела и наглости…В итоге мне откуда то достали профанацию, вместо этой книги,не прошнурованную, без печати и даты…А вишенкой на торте,стало появление ребят из ГБР,кстати приехали адекватные и понимающие мужики,даже отвезли нас в другую клинику,где нам сказали,что с собакой всё в порядке и у данной породы это норма.Вот так вот.Отличились и администратор и ассистент — Кобзева Г.В. Это хорошо,что жена всё записала на телефон и теперь с этим материалом я начинаю действовать.Придётся с помощью соответствующих органов заставить работать этих персонажей по законам РФ,которые так нагло и бесцеремонно были попраны ими.Эти товарищи лечат только здоровых животных,проблемных они тоже лечат,ведь деньги,как известно не пахнут и в итоге выкачав круглую сумму предлагают усыпить животное, когда понимают,что больше уже содрать не могут,ты тоже постфактум всё понимаешь,но поздно,когда уже не вернуть ни денег,ни животное.Вот такая шайка аферистов здесь собралась.И это не пустые слова,видео нашего посещения смотрите во всех мессенджерах и соц. сетях.А у клиники есть время,чтобы привести в порядок документацию и наконец изучить законы РФ.
Хочу поблагодарить Александра Николаевича Сарафанова за доброе сердце, компетентность и отзывчивость, внимание и заботу. Визит в Ветку оставил только приятные эмоции.
Ольга
29 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Позвонила, 29.08 в 21.00 что бы записаться, со мной поговорили такое ощущение что я лично к ним домой звоню и напрашиваюсь на чай, Просто Ужас, раннее я оставляла хвалебный отзыв, а теперь беру свои слова назад, в начале их работы они держались за клиентов, а теперь..... Конечно может стоит поменять администратора или провести беседу по манере вести разговор, ранее всем знакомым советовала, а теперь НИ ЗА ЧТО
5,0
Андрей, Мария и кот Яша
23 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаем огромную благодарность персоналу клиники за грамотные, высоко профессиональные действия. Обратились с тяжелейшей травмой (разрыв мочевого пузыря). Кот был при смерти, стоял вопрос об усыплении. Но рискнули и пошли на операцию. Кот жив, бодр и вернулся к прежней жизни за три недели. Спасибо огромное!
Хочу выразить огромную благодарность Тузову Дмитрию Борисовичу за спасение нашего котика Кузи. Это настолько чуткий, внимательный, профессионал своего дела и обаятельный врач, без промедления принял решение оперировать котика, у которого была кишечная непроходимость из за инородного предмета и счёт шёл на часы. Спасибо от всей нашей семьи, мы очень вам благодарны!!!!! Полтора года назад Д. Б кастрировал Кузю и тоже всё прошло отлично, зажило всё быстро и сейчас реабилитация проходит успешно, скоро снимаем швы. Спасибо и дай бог вам и вашей команде дальнейших успехов, вы творите добро!!!
Огромная благодарность Семёнову Денису Владимировичу! Ходили в три клиники, и была целая проблема сначала поставить кошке правильный диагноз — необходимость удаления зубов, а потом — удалить зубы: то, видите ли, анестезиолог сегодня не работает, то весь день расписан настолько, что время не нашлось зуб удалить. А сама врач сидела и отдыхала. Уж не буду клинику называть. И только Денис Владимирович за полчаса решил проблему. И это не первое животное у меня, которому он помог. Дай бог этому врачу здоровья, долгих лет жизни и работы.
Проблем врачей экзотологов остро стоит в нашей стране и когда шиншилла стала отказываться от еды я испытала настоящий шок — куда везти питомца? В Липецке 4 специалиста подобного профиля и нам повезло попасть к Денису Владимировичу. Внимательный осмотр животного, предупреждение о всех возможных рисках, максимально щадящий подход к лечению. Коррекция зубов была проведена,шиншилла восстанавливается. С собой расписанные рекомендации, лекарства с точным описанием дозировок. Это ещё один огромный плюс,так как на стрессе ничего не запомнить. Низкий поклон и однозначная рекомендация.
Хорошие врачи и большинство ассистент ов молодцы, но не все, имеется ложка дёгтя. Есть у них ассистент Ворона Наталья Николаевна и к ней лучше не попадать. Очень грубая и безответственная по отношению к животным. Она производила чистку ушей моему коту, это было ужасно сделано, кот орал как резанный и вырывался и ему, это удавалось, хотя держали его втроём. Но это не самое страшное, что могло произойти: После чистки надо было закапать в уши довольно болезненные капли, по две капли в каждое ухо, так вот в одно ухо Наталия Николаевна влила не глядя целую струю препората, неизвестно на сколько капель так что аж вокруг уха вся шерсть промокла. Спустя пятнадцать минут, ухо сильно покраснело и было очень горячим, кот нервно себя вел часто дышал и постоянно пытался чесать ухо. До этого уже пять раз коту проделали эту процедуру другие ассистенты этой лечебницы и у них данная процедура проходила намного спокойнее и без подобных последствий.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам ВетКи за профессионализм, внимательность, доброту, отзывчивость, особенно Тузову Дмитрию Борисовичу. Уже второй раз он спасает от гибели нашего попугайчика Ричи. Успехов и процветания клинике, благодарных пациентов.
5,0
Маргарита
11 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарность всем сотрудникам «Ветки» за радушие, понимание к владельцам и внимание к не простым пациентам от меня и фр.бульдожки Дуси.
5,0
Оксана
18 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность Тузову Дмитрию Борисовичу и всему персоналу клиники. Мой кот очень долго страдал от МКБ (струвиты), лечились очень долго и безрезультатно в другой клинике. Я решилась обратиться в клинику Ветка, и в первый же день был совершенно другой подход лечения, в последующем был назначен грамотный курс лечения. И наконец, я вижу своего кота здоровым и счастливым, это такой бальзам на душу, когда никто в доме не болеет. Все специалисты клиники профессионалы и на отлично выполняют свою работу. Администраторам тоже выражаю благодарность за понимание и сострадание. Тузову Дмитрию Борисовичу и всему персоналу клиники человеческое спасибо.
5,0
Юлия
3 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо Семенову Денису Владимировичу за нашего вылеченного хомячка. В другой клинике нас просто отправили домой умирать, сказав, что помочь ничем нельзя. Какое счастье, что попали после к вам!
Денис Владимирович настоящий профессионал! Трепетно относится к животным, терпеливо общается с хозяином и подробно объясняет, что делать дальше! Испытываем огромную благодарность за спасение нашей кошечки! Он в срочном порядке успешно провел операцию. Теперь доверяем только Денису Владимировичу!
Врач постоянно занят, это даже достоинство. Семёнов Денис чуткий, вежливый, а главное вылечил моего пёсика. М/с Галина и Наталья профессионалы. Спасибо
5,0
Наталья Кудрина
4 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Привезли кота в очень плохом состоянии,я уже его мысленно похоронила.Первое впечатление было не очень хорошим.Медперсонал показался грубым,коту измеряли t,брали кровь все как то резко,больно,грубо.Каждое слово(что вы будете делать,что можно сделать,а какие варианты и т.д.)приходилось вытягивать.Врач даже после готовых анализов и узи так толком и не поставил диагноз. В итоге,кота спасли.Прокапали,прокололи,дали советы по уходу,лечению.Теперь я думаю,что была сильно на взводе и в переживаниях,и,наверное,мне так показалось,что все плохо,и зачем я сюда приехала и т.д.И хочу выразить огромную благодарность за спасение кота,за то,что старались кололи и капали как можно осторожнее,что разговаривали с котом,как с ребенком.Спасибо всем и медперсоналу за знания и умения,и женщинам на ресепшене за вежливость и внимание,и технисескому работнику за чистоту.Спасибо всем огромное за ваш труд и любовь к животным!
1,0
София
10 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
8 февраля 2023 у моей кошки брали из лапки кровь,своими не профессиональными действиями довели кошку до остановки сердца. Привели ее в шоковое состояние или от боли или удушением при сдерживании.И КАК ПОСЛЕ ЭТОГО можно водить на лечение в эту клинику,вторые сутки я не могу отойти от потери боли,не могу забыть крик и ее глаза,жаль,что модераторы не пропускают нехорошие слова в отзывах,а так хочется дать определение таким Специалистам.
Наталья
15 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Жива ли кошечка?
1,0
Денис Духанин
8 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Кошке брали кровь так, что у неё от страха сердце остановилось! Лучше б вообще не обращались, жила бы кошка ещё долго и счастливо. Бегите от этой клиники как можно дальше!
Дата оказания услуги:
8 февраля вечер
Описание специалиста:
.
5,0
Елена
26 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня исполнился год как нашей собачке Селе (порода померанский шпиц)была сделана операция по стерилизации. Трудно вспоминать как мы решились на эту операцию,тк были очень большие риски связанные с проблемами с сердцем. Оперировал нашу собачку Тузов Дмитрий Борисович. Операция прошла успешно. Селя выдержала и этому несомненно помог профессионализм и опыт врача. Мы бесконечно благодарны Дмитрию Борисовичу!!! Большое спасибо!!! Сейчас спустя год наша Селя стала такой же пушистой как и раньше! В нашей семье много питомцев и мы довольно часто обращаемся в клинику по разным вопросам. Врачи Тузов Д.Б. и Семенов Д.В. очень любят животных и переживают за каждого кто к ним приходит за помощью. Только минимальные необходимые анализы или обследования если это нужно. Весь персонал и сотрудники клиники очень внимательно принимают наших питомцев. Спасибо всему коллективу клиники Ветка за их труд!!!
Семенов Денис Владимирович — замечательный ветеринар! Были несколько раз на приеме с нашими домашними птичками. Денис Владимирович внимательно проводит осмотр — сам контактирует с питомцем — не брезгует прикасаться, брать в руки, проводить манипуляции; умеет найти подход к «пациенту», четко ставит диагноз, назначает лечение. С одним какариком Грушей были несколько раз: то с переломом крыла, то с переломом сустава. По случаю с переломом сустава только Денис Владимирович смог определить проблему, до этого диагноз был поставлен ошибочно другим специалистом. Денис Владимирович отвечает на все вопросы, дает подробные объяснения по рекомендациям, предупреждает на что обратить внимание при лечении и уходе за питомцем. Благодаря такому подходу специалиста понимаешь, что проблема решаема и решается, перестаешь волноваться из-за недопонимания происходящего с питомцем. Денис Владимирович, Спасибо большое за профессионализм и за доброе, терпеливое отношение к нашим питомцам и к нам, их хозяевам.
Ирина
4 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Денис Владимирович! Спасибо Вам огромное за здоровье моей собаки! Неизличимая болезнь излечима Вашими стараниями и Божьей милостью! Спасибо Вам!
5,0
Елена Назарова
31 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаю огромнейшую благодарность врачу Семёнову Денису Владимировичу и Всему персоналу клинике Ветка!!! За Ваше чуткое и профессиональное отношение к пациентам!!! Спасибо руководителю Елене Александровне за то что собрала команду профессионалов и чутких людей.Спасибо Вам большое, желаю дальнейших профессиональных успехов и процветания!!!
Александр
3 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасная клика с ужасными ветеринарными врачами.Упустили нашу собаку…Лечили,капали,анализы делали каждый день.Денег вытащили кучу. Давали оптимистичный прогноз,а в итоге долечили до того,что заявили,что надо усыплять. Манеры и отношение врача Тузова просто ошеломляют.Странно быть доктором и одновременно не знать правил поведения в обществе и субординации.Ощущение,что я пришёл с собакой к нему домой и бесплатно прошу помочь…Пора на пенсию, видно врач устал от этого вида деятельности.Доктор Семёнов вроде бы создаёт впечатление порядочного человека,но в итоге,его то нет на месте,то он в отпусках,то в отгулах.Начал лечение и куда — то исчез.Анализов сдали кучу,денег скачали тучу.В итоге нет больше с нами нашей собачки…Благодаря,такого рода докторам.Обходите стороной эту клинику.Максимум,что они могут,это сделать прививки и всё…А Тузов даже в вену не может попасть,о каких его достижениях в хирургии,вообще идёт речь? Если показать кипу их назначений и анализов,это,как том толстой книги…А итог плачевный.Всё стоит на потоке,а деньги во главе всего…
Добрый день, Александр. Добрый день, Артем. Примите наши искренние соболезнования, потеря домашнего любимца всегда является непростым испытанием. Мы очень сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Уверяем вас, что делали все возможное, но, к сожалению, современная медицина не всесильна. Надеемся на ваше понимание! Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
5,0
Елена
21 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Благодарю бригаду врачей, работавших допоздна 05.06.2022 г.: ветеринарного врача Тузова Дмитрия Борисовича; ассистента ветеринарного врача Ворону Наталью Николаевну; ассистента ветеринарного врача Сарафанова Александра Николаевича. Дмитрий Борисович в начале одиннадцатого вечера проводил экстренную операцию кошке (пиометра). Операция прошла успешно, на сегодня кошка полностью здорова! Огромное вам спасибо!
Елена, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарного центра! Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра ВетКа.
Хочу сказать Огромное Спасибо, самому лучшему доктору Семёнову Денису Владимировичу. Прежде чем попасть на приём к Дмитрию Владимировичу, обращались к нескольким специалистам, но ни кто не смог поставить нам правильный диагноз, а времени на решение проблемы не оставалось. И я считаю нам очень повезло попасть на приём именно к Денису Владимировичу, потому что операция серьёзная, была проведена в кратчайшие сроки, диагноз поставили сразу без дополнительных обследований и денежных затрат. Теперь наш Тайсон здоров, возвращается к обычному образу жизни. В наше время очень сложно найти хорошего специалиста, но нам повезло! Денис Владимирович, огромное спасибо за ваш труд! Желаю Вам дальнейших успехов в вашей сложной работе, спасибо, что Вы есть! Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Добрый день, Марина. Спасибо большое за отзыв! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
К самой клинике и персоналу претензий нет (кроме Тузова Д.Б.), в погоне за деньгами человек откровенно забывает о том, что он врач. После лечения «врач» даже не взял повторные анализы у собаки, сказав что она (собака) здорова. Вскоре собаке стало плохо, отвезли ее в другую клинику, где врачи сделали биохимию крови и были в шоке от ее показателей. Если бы мы не тратили свое время, деньги и нервы на лечение у Тузова, собаку можно было спасти (это не только мое мнение, но и мнение врачей). Собаку пришлось усыпить. Надеюсь, что этот отзыв будет полезен.
Добрый день, Степан. Благодарим за отзыв, мы ценим ваше внимание к своей работе. Примите наши искренние соболезнования, потеря домашнего любимца — непростое испытание. Описанная вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита. Заранее спасибо! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
саша
3 августа 2022, отредактирован 5 августа 2022 в 9:56 про специалиста этого места Дмитрия Борисовича Тузова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
а какой смысл теперь что -то уточнять…вы прекрасно понимаете…кто у вас работает…нашу собачку тоже загубили в вашей клинике…
Ольга
27 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Больше клинику не кому рекомендовать не стану. По чистоте, уюту и вежливости и отзывчивости персонала твердая пятерка. Но… На этом все. Возрастной кобель. Обратились с жалобами на задние конечности. Не вставал на них. Скулил от боли. Осмотрели, ощупали, сделали рентген, назначили лечение. Только когда прошел испуг за собаку, пришло осознание, что жаловались на задние конечности, а рентген сделали ПЕРЕДНИХ.??????? Второе обращение: на прогулке второй собаке, попадает в глаз кусок сухой ветки. Приехали. Ее осмотрели, сделали какой то тест на повреждение глаза, назначили лечение. Дома у собаки, я достаю из глаза кусок сухого дерева, размером с ноготь указательного пальца!!! Совсем не щепка. Как можно было не увидеть и не очистить глаз от инородного тела???? Третье обращение с укусом клеща, тоже вызвало много вопросов по лечению… П. С. Визуально очень приятно там находиться, но своих собак им больше не доверяю!!!!
Добрый день, Ольга. Благодарим за обратную связь, ваш отзыв очень важен для нас. Очень сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно учтем ваши замечания в своей дальнейшей работе. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
5,0
Яна
9 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаю огромную благодарность Денису Владимировичу, Дмитрию Борисовичу и всему персоналу клиники!!!! Спасли нашего малыша, нашего Васяна. Обратились в первый раз экстренно (МКБ). Котику сделали операцию, дали рекомендации, назначили лечение. Теперь продолжаем лечить Василия под чутким руководством врачей этой клиники. Кот бодр, весел и полон сил. Верный признак хорошего самочувствия — сон по-Васянски, на спине))) В ВетКе замечательное, внимательное отношение к животным. Еще раз — СПАСИБО!
Добрый день, Яна. Большое спасибо вам за такие добрые слова. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь. С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
1,0
Владислав
12 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещали клинику 12.05.22. Грубый и некомпетентный сотрудник на стойке ресепшн. Полное отсутствие коммуникативных навыков при общении с клиентами. Речь администратора была прерывистой, грубой и сопровождалась повышенным негативным эмоциональным фоном, что абсолютно неприемлемо и сильно портит репутацию Вашей клиники.
Добрый день, Владислав. Спасибо за обратную связь, ваш комментарий очень важен для нас! Примите наши искренние извинения, если мы доставили вам негативные эмоции. Мы непременно учтем ваши замечания, проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
5,0
Дарья
11 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Работаем в зоомагазине. Сотрудники нашего магазина уже были у Дениса Владимировна на приёме со своими питомцами. Очень ответственный и квалифицированный врач. Единственный недочёт. Не ставите печать на рецептурных листах. Есть препараты, которые без рецепта с печатью врача и клиники продать не имеем право. Исправьтесь пожалуйста. Лёгкой вам работы и успешного развития.
Дарья, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарного центра ВетКа.
5,0
Кристина
10 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились в клинику после самолечения мочекаменной у молодого кота. Также у кота был заворот нижних век, требовалась блефаропластика. Врачи и персонал внимательно относятся к каждому питомцу. Мы были не исключением. Операцию провели с заботой и чётко по показаниям. Котик сложный, требовалась кастрация и блефаропластика на фоне проблем с сердцем. Подобрали правильный наркоз, дали подробные рекомендации по уходу и даже помогли с переносом отходящего от наркоза кота до машины (брыкался). В общем и целом персоналом довольна и рекомендую на все 100%. Потому как нигде я не видела такой заботы о животных
Добрый день, Кристина. Спасибо за добрые слова. Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Добрый день, Ксения. Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его лично Дмитрию Борисовичу. Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
1,0
Екатерина
11 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Стерилизовала в клинике кошку, на месте шва через несколько дней образовалась шишка, позвонила в клинику в 22:40, перепугалась, вдруг гной скопился и кошка умрёт, администратор сказала, приходите завтра, ничем помочь не может, т.к. доктор на операции, попросила узнать у него, как освободится, на сколько это серьёзно, на что она мне сказала, что время может быть и 12. Я сказала, ничего, я подожду. Тогда она через несколько секунд молчания сообщает, что доктор сказал, что ничего серьёзного, а потом заявила, что из-за меня её отчитали, и вообще ей некогда со мной разговаривать, у неё дела. Я говорю, ничего себе клиентоориентированность, а она переспросила что это и сказала, вы меня ещё отчитывать будете, после этого трубку бросила. Тётка-Хамка. Значить, пока я с деньгами приходила, всё отлично, приходите ещё и завтра, платно, не хотите?, тогда и нахамить можно, бесплатно, по телефону. Очень жаль, приходила сюда по рекомендации, больше не приду и никому не посоветую.
Добрый день, Екатерина. Большое спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения за произошедшее. Мы обязательно проведем работу с нашим сотрудником и постараемся в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Ужасный врач! У кошки ХСН, назначил бады вместо лекарственных средств и сказал ждать месяц (чуда наверное) За этот месяц возможно ухудшение состояния и возможно смерть животного! На рентгене не увидел отека легких Не рекомендую данного врача, если хотите, чтоб ваше животное выжило!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Уверяем вас, что Дмитрий Борисович — опытный и квалифицированный врач. Описанная вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита. Заранее спасибо! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Огромная благодарность врачу Дмитрию Борисовичу Тузову и всему медперсоналу клиники. Были на приеме с любимчиком Кузей 19 февраля 2022 г., очень волновались, т.к. предстояла небольшая операция любимому котику. Но все так спокойно прошло, комфортно, шов косметический и наш Кузя по прежнему активен и игрив. Спасибо за ваше терпение и любовь к животным!
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Дмитрию Борисовичу. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Дмитрий Борисович Тузов — замечательный врач и все медсестры очень хорошие! Всё впечатление портит администратор. Абсолютно не компетентна. Её общение отвратительное.
Добрый день, Виктория Викторовна. Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень рады, что вы высоко оценили профессионализм нашего врача. И сожалеем, что не удалось на 100% оправдать ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведем работу с нашим администратором. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, администрация.
Добрый день, Алексей. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарного центра ВетКа.
5,0
Елена Анатольевна Николаенко
3 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
все
Недостатки:
нет
Комментарий:
Были с Булей на приеме у Дениса Владимировича. Доктор — отличный профессионал, собака на осмотре комфортно себя чувствовала. Диагноз, лечение, назначения и рекомендации получили четкие и понятные! За три дня лечения состояние Були пришло в норму, рекомендации выполняем, собака хорошо себя чувствует. Спасибо Денису Владимировичу и его коллегам!
Елена Анатольевна Николаенко, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарного центра ВетКа.
5,0
Эдуард Анатольевич Жеребцов
22 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Только что приехали с этой клиники и сразу хочется написать отзыв! Лечили старенькую кошку у Дениса Владимировича,сразу увидели в докторе профессионала-никаких лишних движений,сразу осмотр,диагноз,вскрытие гематомы,рекомендации и чёткие назначения на весь период лечения! Приятно удивило,что перед нами была прооперирована собака по cito,нам даже пришлось подождать,но состояние собаки внушало опасение и доктор вне очереди спас пса! После операции Денис Владимирович не смотря на усталость начал приём в обычном режиме,проявляя выдержку и терпение! Грамотный врач и хороший человек! Благодарим его всей семьёй!
Здравствуйте, Эдуард Анатольевич! Спасибо большое, что решили оставить отзыв. Денису Владимировичу обязательно передадим ваши теплые слова. Благодарим вашу семью за оказанное доктору доверие и выбор центра. Желаем здоровья вашему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Радмила
8 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня благодаря врачам данной клиники умер наш любимый кот, крупный шотландец, 5 лет. Ему вчера под наркозом поставили катетер, так как он не мог ходить по маленькому, оказались камни в почках. А умер от передозировки наркоза, операцию делали днем, только к ночи кот стал по-немного просыпаться утром был ещё пьяный, сердце остановилось, не выдержало, довезти до клиники не успели, умер на прямо руках. Так что подумайте, прежде чем вести туда вашего любимого питомца.
Добрый день, Радмила. Мы понимаем ваши эмоции, потеря домашнего любимца является непростым испытанием. Примите наши искренние соболезнования! Будем благодарны, если вы обратитесь непосредственно в нашу клинику. Мы хотим разобраться в описанной вами ситуации. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
5,0
Сергей
29 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочу выразить благодарность всему персоналу ветеринарной клиники Ветка и лично Тузову Дмитрию Борисовичу за то, что не смотря на окончание рабочего дня весь персонал остался после работы, а Дмитрий Борисович находясь уже дома, пришёл обратно в клинику и до трех часов ночи делали операцию нашей собаке, чем спасли ей жизнь. Для заметки, в других клиниках нас мягко послали, т.е. отправили в Воронеж или сказали приезжать утром… а утром уже было бы поздно… Культура, вежливость, терпение и профессионализм персонала на очень высоком уровне. Удачи вам в вашем не лёгком деле!!! И ещё раз, огромное спасибо!!!
Добрый день, Сергей. Выражаем вам благодарность за оставленный отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
5,0
Ольга
13 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Всем доброго времени суток. Хочу рассказать о чудесном спасении моего малыша- шарпея Фила. Несколько лет я помогаю бездомным животным- кормлю бездомных (а их на улице очень много), помогаю как могу приютским(Марина Чернышова не даст соврать). И вот случилось одно за другим: под внедорожник попал шпиц Мишка- сложнейшая операция, которую провёл врач из клиники «Ветеринарный лазарет» Середа Дмитрий. Затем длительное лечение. И вот внезапно трехмесячный щенок шарпая садится на лапки, раздувается и лопается, как шарик. Три безумных дня в «Лазарете»(врач Середа в отпуске), щенок умирает на глазах- и вот мы в клинике «Ветка». Необыкновенно чуткий персонал, все озабочены нашей проблемой. Казалось, время упущено(щенок даже не поднимается и не пьёт воду), врач Тузов Дмитрий Борисович ставит точный диагноз, который не могли определить в течение трёх дней в Лазарете, начинает лечение(с таким диагнозом не сталкивались в Липецке). И теперь мы потихонечку, мелкими шажками идём к выздоровлению(у щенка злокачественный отёк). Хочу, чтобы все собачники знали, что есть ветклиника «Ветка», где никогда не откажут умирающему животному и правильно поставят диагноз(не надо сдавать анализы за «бешеные » деньги на все возможные вирусы). И хочу, чтобы знали, что есть необыкновенный доктор Тузов Дмитрий Борисович, который вытащит вашего любимца даже с того света.
Добрый день, Ольга. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Крепкого вам здоровья! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
5,0
Игорь
31 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Просто нижайший поклон Денису Владимировичу! С того света достали собаку. Море терпение у человека. Всё подробно объясняется человеческим языком: что, как, почему произошло. Ничего лишнего, ни процедур, ни дорогущих лекарств. На каждый шаг договор. Можно было бы — десять звёзд бы поставил. Врач от Бога в чистом виде. Просто повезло, что Вас нашли.
Добрый день, Игорь. Выражаем свою признательность за добрые слова. Рады, что смогли быть вам полезными! До новых встреч! Искренне ваши, администрация ветеринарного центра ВетКа.
Давно лечимся у Дениса Владимировича, в том числе приходили в ВетКу по его приглашению. Очень хороший специалист. Всё объяснит на пальцах. Вылечил у меня нескольких животных. Мы очень довольны.
Добрый день, Юлия. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Ждём вас снова! С уважением, администрация ветеринарного центра ВетКа.
1,0
Виктор
13 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые жители г. Липецка и гости города, хочу Вам сообщить, что сегодня в этой клинике умер наш питомец, член семьи. Я считаю что по вине Вашего любимого доктора.. Сделали прививку от лишая после которой образовался припухла правая задняя нога. При посещении данной клиники повторно ветврач пояснил, что необходима операция. Не какого обследования доктор не делал и принял решения резать на что мы пояснили, что у нас собака мелкой породы и наркоз им делать не рекомендуют так как может не выдержать сердце нам об этом говорили в других клинках, но нас не послушали и сказали что всё обойдётся. другим языком говоря собаке сделали наркоз и она сегодня умерла. А ведь она была абсолютно здоровой можно было понаблюдать несколько дней за ней или сделать УЗИ, но нет решили резать. В результате собаку просто убили своими не профессиональными действиями. Я Вас прошу не доверяйте ветврачам данной клинике. Консультируйтесь у других ветврачей других клиник потом принимайте решение. Мы все привязываемся к своим питомцам и они становятся членами семья В результате у моей супруге стресс и успокоить я её не могу. Собака была ЧИХУА-ЧУА звали её РИЧИ ей было всего 5 с половиной лет и она была здоровой. Считаю, что в данной Клинике нет опыта работы, особенно с мелкими породами собак. В голову приходят только одна мысль, что операцию решили сделать только для того, чтобы заработать деньги. Не зная кото писал до меня все эти положительные отзывы. Думаю что они их писали сами себе с разных аккаунтов. Я не возражаю против заработка, но надо думать головой и проводить обследование на которых Вы заработаете и мы все готовы Вам платить, а Вам просто наплевать. В прочем о чём я? Людей лечат как ни будь, а животные вообще просто бизнес за который мы готовы платить. Думаю кто любит животных и привязан к ним всем сердцем меня поймёт
саша
4 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
как я вас понимаю…нашу собачку тоже угробили признанные профессионалы этой клиники....бестолковые,надменные,бессовестные и наглые…надеюсь им представится шанс,полечиться самим у таких докторов,как они.Вам терпения,пережить эту потерю…
5,0
Светлана Коник
27 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всегда мечтала найти для своих животных такого врача,как Джеймс Хэрриот и похоже нашла его в клинике Ветка.Были приятно удивлены вчера поговорив с Денисом Владимировичем Семёновым.Мы просто зашли спросить,врач нам подробно и профессионально всё рассказал.Сразу стало понятно,что даже бесплатно врач готов дать совет,а не отмахнуться.Конечно мы придём теперь только в эту клинику.
Светлана Коник, добрый день! Спасибо за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарного центра ВетКа.
С хозяевами тактичен и терпелив: все объяснил и рассказал. Спасибо!
Сделал укол
Пошла пена и все не стало моего котмка
Отдельную благодарность хочется также выразить Тузову Дмитрию Борисовичу, который хотяб согласился помочь, а не просто послал в другой город аргументируя это тем что он «не невролог»
Если админы удалят и этот отзыв, то писать это сообщение мы будем писать уже в администрацию города
До этого уже пять раз коту проделали эту процедуру другие ассистенты этой лечебницы и у них данная процедура проходила намного спокойнее и без подобных последствий.
Администраторам тоже выражаю благодарность за понимание и сострадание.
Тузову Дмитрию Борисовичу и всему персоналу клиники человеческое спасибо.
Испытываем огромную благодарность за спасение нашей кошечки! Он в срочном порядке успешно провел операцию.
Теперь доверяем только Денису Владимировичу!
Оперировал нашу собачку Тузов Дмитрий Борисович. Операция прошла успешно. Селя выдержала и этому несомненно помог профессионализм и опыт врача. Мы бесконечно благодарны Дмитрию Борисовичу!!! Большое спасибо!!!
Сейчас спустя год наша Селя стала такой же пушистой как и раньше!
В нашей семье много питомцев и мы довольно часто обращаемся в клинику по разным вопросам.
Врачи Тузов Д.Б. и Семенов Д.В. очень любят животных и переживают за каждого кто к ним приходит за помощью. Только минимальные необходимые анализы или обследования если это нужно.
Весь персонал и сотрудники клиники очень внимательно принимают наших питомцев.
Спасибо всему коллективу клиники Ветка за их труд!!!
Денис Владимирович, Спасибо большое за профессионализм и за доброе, терпеливое отношение к нашим питомцам и к нам, их хозяевам.
Добрый день, Артем.
Примите наши искренние соболезнования, потеря домашнего любимца всегда является непростым испытанием. Мы очень сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Уверяем вас, что делали все возможное, но, к сожалению, современная медицина не всесильна. Надеемся на ваше понимание! Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
ветеринарного врача Тузова Дмитрия Борисовича;
ассистента ветеринарного врача Ворону Наталью Николаевну;
ассистента ветеринарного врача Сарафанова Александра Николаевича.
Дмитрий Борисович в начале одиннадцатого вечера проводил экстренную операцию кошке (пиометра). Операция прошла успешно, на сегодня кошка полностью здорова! Огромное вам спасибо!
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарного центра ВетКа.
Прежде чем попасть на приём к Дмитрию Владимировичу, обращались к нескольким специалистам, но ни кто не смог поставить нам правильный диагноз, а времени на решение проблемы не оставалось.
И я считаю нам очень повезло попасть на приём именно к Денису Владимировичу, потому что операция серьёзная, была проведена в кратчайшие сроки, диагноз поставили сразу без дополнительных обследований и денежных затрат.
Теперь наш Тайсон здоров, возвращается к обычному образу жизни.
В наше время очень сложно найти хорошего специалиста, но нам повезло!
Денис Владимирович, огромное спасибо за ваш труд!
Желаю Вам дальнейших успехов в вашей сложной работе, спасибо, что Вы есть!
Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Спасибо большое за отзыв! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Благодарим за отзыв, мы ценим ваше внимание к своей работе. Примите наши искренние соболезнования, потеря домашнего любимца — непростое испытание. Описанная вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита. Заранее спасибо! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
По чистоте, уюту и вежливости и отзывчивости персонала твердая пятерка. Но… На этом все.
Возрастной кобель. Обратились с жалобами на задние конечности. Не вставал на них. Скулил от боли. Осмотрели, ощупали, сделали рентген, назначили лечение. Только когда прошел испуг за собаку, пришло осознание, что жаловались на задние конечности, а рентген сделали ПЕРЕДНИХ.???????
Второе обращение: на прогулке второй собаке, попадает в глаз кусок сухой ветки. Приехали. Ее осмотрели, сделали какой то тест на повреждение глаза, назначили лечение. Дома у собаки, я достаю из глаза кусок сухого дерева, размером с ноготь указательного пальца!!! Совсем не щепка. Как можно было не увидеть и не очистить глаз от инородного тела????
Третье обращение с укусом клеща, тоже вызвало много вопросов по лечению…
П. С. Визуально очень приятно там находиться, но своих собак им больше не доверяю!!!!
Благодарим за обратную связь, ваш отзыв очень важен для нас. Очень сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно учтем ваши замечания в своей дальнейшей работе. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Большое спасибо вам за такие добрые слова. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Грубый и некомпетентный сотрудник на стойке ресепшн. Полное отсутствие коммуникативных навыков при общении с клиентами. Речь администратора была прерывистой, грубой и сопровождалась повышенным негативным эмоциональным фоном, что абсолютно неприемлемо и сильно портит репутацию Вашей клиники.
Спасибо за обратную связь, ваш комментарий очень важен для нас! Примите наши искренние извинения, если мы доставили вам негативные эмоции. Мы непременно учтем ваши замечания, проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Единственный недочёт. Не ставите печать на рецептурных листах. Есть препараты, которые без рецепта с печатью врача и клиники продать не имеем право. Исправьтесь пожалуйста. Лёгкой вам работы и успешного развития.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарного центра ВетКа.
Спасибо за добрые слова. Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его лично Дмитрию Борисовичу. Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Большое спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения за произошедшее. Мы обязательно проведем работу с нашим сотрудником и постараемся в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
У кошки ХСН, назначил бады вместо лекарственных средств и сказал ждать месяц (чуда наверное)
За этот месяц возможно ухудшение состояния и возможно смерть животного!
На рентгене не увидел отека легких
Не рекомендую данного врача, если хотите, чтоб ваше животное выжило!
Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Уверяем вас, что Дмитрий Борисович — опытный и квалифицированный врач. Описанная вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита. Заранее спасибо! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Дмитрию Борисовичу. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень рады, что вы высоко оценили профессионализм нашего врача. И сожалеем, что не удалось на 100% оправдать ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведем работу с нашим администратором. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, администрация.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарного центра ВетКа.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарного центра ВетКа.
Спасибо большое, что решили оставить отзыв. Денису Владимировичу обязательно передадим ваши теплые слова. Благодарим вашу семью за оказанное доктору доверие и выбор центра. Желаем здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Мы понимаем ваши эмоции, потеря домашнего любимца является непростым испытанием. Примите наши искренние соболезнования! Будем благодарны, если вы обратитесь непосредственно в нашу клинику. Мы хотим разобраться в описанной вами ситуации. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Культура, вежливость, терпение и профессионализм персонала на очень высоком уровне.
Удачи вам в вашем не лёгком деле!!!
И ещё раз, огромное спасибо!!!
Выражаем вам благодарность за оставленный отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Крепкого вам здоровья! С уважением, Ветеринарный центр ВетКа.
До новых встреч! Искренне ваши, администрация ветеринарного центра ВетКа.
С уважением, администрация ветеринарного центра ВетКа.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарного центра ВетКа.